一六七、照顾伤员【三】 (第2/2页)

优势替换。”

    “你们越说我越糊涂了！”

    “那我问你，一般新客我们手里的这些可以收多少？熟客又是多少？讲价一般花多少时间，等候客户有多少？”

    “一般新客我可以收到270到280左右，熟客就260左右。讲价的话，新客五分钟，熟客一两分钟就差不多了。顾客么，高峰时候五六个吧？”

    “那新客的回头率你能保证多少？”

    “这个不好说，但是不太多。我的水果虽然好，可是价格比不上别人，成本高啊！”

    “叶子的这个方法，可以让你有更多的回头客，你信不信？”

    “真的啊？”

    “不信试试？”

    “我还真不太信！没道理啊？”

    “那我给你讲道理？听着。”穆林开始了他的讲解，“我问你，来买水果的，是不是都会问好不好吃，甜不甜，新鲜不新鲜？”

    “对啊！那是自然的嘛！”

    “但是你有没有想过，不管你怎么夸你的货，在顾客眼里你都是黄婆？但若是你的老顾客夸，就成了事实了？”

    “好像有点道理！那跟换牌子有什么关系？”

    “那是自信，是炫耀自己有很多回头客，变相打了第一次广告！”

    “第一次？还有第二次？”

    “嗯！你若是见到客人，记得问他们来买过你的水果吗？有的话，就一定要让他们说说你这个水果甜不甜啊，新鲜不新鲜啊？

    “得到正面评价之后，再炫耀你的产地，运输，这是变相告诉大家成本高，东西好！这样你就借着别人的口，夸了自己的产品了！

    “同样是花时间，费口舌，但是你的喊价投入，就变成了广告投入。之后就是价格了，你就明说，老客户了，让他们常来光顾，让点利给他们，每次来都有优惠！

    “这样，你本来也是要收这点钱，但是本来是他们讨来的优惠，变成你主动酬宾，让他们觉得自己占了便宜了，就会继续回头光顾！

    “至于新顾客，肯定也想要那个价格，但是你可以先推脱一下，说是人家老主顾了，啥啥啥的。然后就会有两种情况：

    “第一种，新客户付账，然后让你保证如果下次再来一定要给她也优惠！第二种，你的老主顾会劝你给他们那个价，跟他们说，让他们以后常来！

    “无论是哪一种，你都赚了一个潜在回头客。因为第一种，他们觉得下次不来你这儿买，就是放弃了优惠的机会，便宜没赚到。第二种，就是觉得你这老板上路，让他赚了一次便宜，下次肯定还会想要这样的便宜。

    “虽然第二种单次少收了十几块钱，但是由于把他们变成了回头客，你的长期客源和利润就上去了，这就叫让利投资获益！”

    “哎哟乖乖！我今天买个水果，遇到两个商业大佬了啊？学习了！学习了！”

    正这么说着呢，旁边就有顾客问穆林，刚刚他们说的老顾客可以打折是不是真的？摊主现学现用，果然又拿了一单儿，在听到那个客人说“像你说的那么好吃的的话，下次她还来！记得给优惠啊！”的时候，摊主笑开了花！

    “哎嘛！还真管用！”

    “那是！那大叔，送我们个柚子当学费吧？”穆林笑着调侃。

    “来来来！新鲜大柚子！记得照顾我生意啊！”

    “好嘞！”

    就这样，摊主第二天就换了标价牌，生意真的越来越红火！

    ……

    这菜场就那么大块地儿，摊主之间有都熟识的，不一会儿，好多人都知道林叶病了。这不，穆林手上都拿不下了！

    一会儿来一个送了一袋茭白，因为林叶爱吃。一会儿有人送了一袋木耳菜，说是补铁。又一会儿来了一个送了一包枸杞山楂，说是补充维生素C……

    穆林不禁觉得，今天来菜场是来花钱的，还是来收礼的？

    “看林小姐平时闷声不响的，这人缘倒是不错啊？”

    “那是！她待人真诚，所以大家都喜欢她。而且这里的摊主们都没什么架子，也不会对她有歧视，都很好相处！”穆林很自豪，明明是在夸林叶，他总感觉像是在夸自己那么开心。

    “这次过来，我看林小姐比去年那时候开朗活泼了很多啊？话也说得比上次利索了，基本就没用过手机打字！”

    “嗯！是啊！她这一年进步蛮大的！”

    “是个好现象啊！女孩子就应该活泼开朗才对！大概我家的闺女就是宠着养的，让我觉得所有的女孩子都应该被宠着！”

    “嗯，是啊！她现在被我妈宠着，快把我挤出门了！”穆林酸酸的语气调侃着。

    “那可不会！穆太太是常夸林小姐，可也没少夸少爷你呢！”

    “真的啊？那她怎么不夸给我听？”

    “穆老爷说，是怕你骄傲。”

    “唉！真像老爸的风格！还是我老叔嘴甜，一直当面夸我！”

    “少爷，老爷是真汉子，男人的爱，内敛！”

    “是吧？你对我爸评价挺高的啊？拍马屁？”

    “少爷说笑了！其实我也在很多地方帮过厨，可是像老爷夫人这样，平易近人，言语之间带着尊重的主顾，真的不多见！”

    “怪不得你在家里一干就是十来年！看来我爸是挺会做人的！”

    “今年七月底就是老爷的五十大寿了，半百的人了，少爷多孝敬孝敬他吧！你平时不在家住，他其实挺想你的。”

    “嗯，我会的！谢谢王师傅提醒！”